对于非交互设计的同学，要怎么去学习交互设计呢？在其中要着重关注那些问题点呢？
这是我最近常遇到的问题，发现有越来越多非交互设计岗位的同学开始对交互设计感兴趣，这其中可能是对于个人能力的要求，也有可能是大家对于用户体验意识的增强，但不管怎么样交互设计、用户体验都在被越来越多的人关注。
这里可能有人会问，为什么要面对其他岗位同学做交互设计培训？原因很简单：
对于T型人才或者通才的能力要求；释放一定的交互设计师人力，产品自己产出功能简单的交互设计；小型公司没有交互设计师，产品需要自己出交互方案；扩大交互设计的影响力，让更多的人了解。回过头来，可以看出前面谈到的这几个岗位的同学大多是没有交互设计基础的，或者少数产品经理具备一点交互设计能力，但普遍比较薄弱，当这些同学想要学习交互设计时通常不知道如何下手。其次，再结合自己做交互设计培训的经历，发现有以下几个问题是普遍存在的，并且有一些是核心问题，需要重点关注。
在与其他岗位同事的接触过程中，发现很多人普遍不清楚交互设计是做什么的，也分不清交互设计和视觉设计有什么区别，甚至遇到过产品经理找交互设计师出视觉稿之类的事情。对于互联网公司而言，特别是大厂，交互设计和视觉设计有着各自明确的分工，包括工作内容、工作流程、产出物等方面。
工作内容： 交互设计师主要侧重于产品的业务逻辑、操作流程、信息架构、界面布局等。视觉设计则侧重于界面的视觉风格、样式、配色等。目的都是提升整个产品的用户体验。工作流程： 交互设计和视觉设计均是项目流程中的一环，二者属于上下游的关系，即交互设计结束会进入到视觉设计阶段，具体可以参考下图的流程图。产出物： 交互设计的主要产出物是交互稿，通常包含信息架构、流程设计、交互界面以及交互说明，其中交互界面主要以线框图的形式呈现。视觉设计主要产出的是视觉稿，即产品上线用户所看到的界面，除此之外还包括标注文档、视觉切图等。设计与艺术不同，设计是一个更偏理性层面的概念，因此设计原则、规范尤为重要。对于交互零基础的同学而言设计原则、设计规范是很好的入门指导，它可以指导你的设计，让你下意识地去使用它，下意识地去控制页面，而不是不知所错或者盲目自信。通过不断的实践再去反复理解、验证。
但凡事没有绝对，这些原则十分重要，但它们也只是一种“设计指导”，在遇到特殊问题，特别是复杂问题的时候不能死守规则生搬硬套。当你在工作中越来越有经验，你就会越来越灵活地运用。
关于交互设计的原则有很多，比如尼尔森可用性十原则、交互设计七大定律等。平台规范如：苹果的Human Interface Guidelines等，对学习设计原则、设计规范都是很好的开始。
绝大部分同学都有这个问题，包括设计师自己，在提需求/出设计方案的时候缺乏整个产品结构的思考，每次的迭代都是功能的简单堆砌、叠加，从而导致后续一系列的问题。这里我谈一下信息架构的重要性和工作内容，因为想要系统学习信息架构其实是一个很大的课题。
（1）信息架构的重要性
信息架构其实是整个交互设计中对于逻辑性和设计师整体结构化思维要求最高的部分。信息架构是一个产品的骨架，每个类型的产品都有自己特有的信息架构。对于整个产品而言，信息架构能让用户容易找到某个功能，理解产品形态最核心的部分。因此，做好信息架构设计，是非常重要的交互设计能力之一。
而一个合理的信息架构，会大大减少用户对一个新产品的认知成本，在很短的时间内就成为一个操作相对熟练的用户，从而大大增加新用户的留存。特别是当我们的产品越做越大，功能越来越多的时候，一个合理的信息架构就越发重要。
它可以起到两点核心作用：
让用户一眼就明白你的产品能做什么，并马上学会如何使用；无论功能多复杂，用户都能在需要的时候快速的找到某个功能。这两点，会对一个产品的成功起到至关重要的作用，这也是我们需要做好信息架构的原因。
（2）信息架构的工作内容
主要有两点：设计组织分类和导航的结构，让用户可以高效率、有效地浏览信息及进行相关操作。这就要求设计师需要站在一个较高的角度去考量整个产品。
但在实际工作当中，大家往往局限于自己手头的模块，缺乏对整体结构、层级主次的把握。从而导致产品结构不清晰、功能堆叠分类不合理等诸多问题。建议大家可以系统的去学习和了解信息架构的相关知识，这对提升交互设计核心能力有非常大的帮助。
交互设计另一个核心能力：流程设计。比较常见的流程有两种：业务流程和用户流程。二者出发点不太一样：业务流程是以业务所要达到的业务目标出发，用户流程则是从用户想完成的任务出发。虽然有些时候二者流程表现上可能会完全一致，但背后的出发点其实并不一样。
一方面我们需要和产品经理一起梳理清楚业务流程，另一方面我们需要基于业务流程梳理好更符合用户心智模型的用户流程。当我们通过用户使用产品的目标、场景，整理出用户使用产品的流程时，你会发现设计可以变得更有条理，这就是用户流程在设计中的价值，它让你从用户的角度出发，梳理那些看似杂乱无章的设计点。
一个好的流程设计，是将业务流程和用户流程完美结合的设计。让用户在合理顺畅的完成自己目标任务的同时，也能达成业务目标。
好的流程能为产品带来什么：
用户可以顺利完成任务，减少流失；凸显设计亮点，提升用户体验；帮助业务达成业务目标（如注册率、成交额等）。交互稿是交互设计最重要的产出物，一份规范的交互文档既能很好的展示设计方案，也能大大提升协作过程中的工作效率。绘制交互页面快速提升效率的方法就是：组件库的应用。
但在跟产品经理们培训的过程中，会发现两个问题：
大部分产品同学自己绘制交互稿时往往不知该如何下手，或者绘制出来的页面简单粗暴，缺乏设计美感。即便是有现成的组件库，但不知道具体每个组件库的应用场景，用错组件库的情况经常发生。从上面两个问题可以发现：
搭建组件库的重要性；学会如何使用组件库。这里所说的学会使用组件库并不是简单的拖拽复用，而是需要清楚的知道每个组件库的意义和使用场景。只有学会了组件库的应用，才能确保产品的一致性，提升产品、设计师、研发的工作效率。这点对于业务线较多、功能较复杂的产品尤为适用。下图是同一个产品经理，在未使用及使用组件库绘制交互稿的前后对比，可以明显的看出来页面要规整很多，基本上与交互设计师产出的页面没有太大差别。所以学会使用组件库，能让你快速搭建出规范的交互页面。
以上就是结合设计培训中遇到的一些典型问题总结出来的5个可提升的点，希望对想要入门交互设计的同学有所帮助。
作者：杨倩，网易UEDC资深交互设计师，参与过C端、B端多个产品的交互设计工作，从C端到B端，不忘设计初心，继续努力前行。
微信公众号：网易UEDC
本文来源于人人都是产品经理合作媒体@网易UEDC，作者@杨倩
题图来自Unsplash，基于CC0协议
随着物联网时代开始逐步进入人们的生活，越来越多的交互设备开始出现，交互设计师就开始显得愈发重要。那身为一个交互设计师，应该如何赋能和发展呢？文中有五个方法，一起来看看~
曾经的交互设计师： 曾经网上流行过一些文章，交互设计终将消亡。
有这样一句话：”产品经理、UI设计、交互设计”如果要团队中要淘汰掉，那么淘汰谁？
大部分的选择都是交互设计，理由也很简单：交互设计师画原型图的，原型图随便画画表明意思就好。产品可以画，UI也可以画，本来大部分小公司里也都是产品在做交互工作的，淘汰掉交互让产品画就行了。
面对交互设计师的发展，过去主要分为三种声音（在2015-2016年）：
交互设计师终将被淘汰，产品或UI将会取代交互；交互设计师将会随着AR/VR/物联网的发展顺势发展；交互设计师将会随着用户体验的延伸发展变得越来越重要。现在的交互设计：
而现在，在2018年，交互设计不仅没有消亡，反而变得更加重要。近几年，随着全链路设计、服务设计、最近的UGD设计，设计在互联网领域被赋予了更大的能力。
现在物联网时代开始逐步进入人们的生活了，越来越多的交互设备开始出现（如：智能音箱，指环），打通线上线下的事物（新零售、无人超市），将人与机器的交互扩大到更多场景中。
人工智能发展得越来越强大，鹿班等AI可以取代低级美工的工作，大量设计规范和UI设计语言的发展使得普通的UI设计能够轻易完成，部分UI会有被取代的风险…
在这些发展面前，站在风口上的便是交互设计：
交互设计在2018年的岗位开始增多；国外交互设计发展得不错；越来越多企业在招聘UI设计师时会要求有交互能力，越来越多的UI设计开始学习交互；交互设计师培训班和相关讲座开始多了起来。那么交互设计师该如何进一步发展，怎么给自己赋能呢？
我们从交互设计师工作中容易遇到的一些情况开始说起：
交互设计的主要产出物是原型，原型到底该多精细一直是很多交互设计在问的问题。
一部分人认为：原型应该简单明了，粗糙一些没关系，只要表明意思就好，能让大家都看得懂就行了。另外一种声音则是：交互设计师应该在时间足够的情况下，将原型画的越精致越好。但画的精致的原型会干扰视觉，潜台词就是——你把视觉要做的东西做完了，视觉只用上个色就够了，相当于视觉的活被你抢了，视觉可能需要在你的基础之上，做出更好的设计来证明自己的价值，偏执的设计可能还会更改已经定下的交互原型，影响到整个项目的进度。交互设计应该在合适的时间保证原型的精细度，同时将视觉该发挥的地方留给视觉。
合适的时间： 原则上是越快越好，交互设计可以在前期建立自己的原型控件库，可以节省下很多画图的时间。给视觉留白： 交互设计产出物最好还是黑白灰的交互稿，要注意黑白灰的取舍，这表明了不同内容的强调程度，越重要的越黑，可以在交互稿上用不同颜色的标注提醒设计该注意哪些地方，着重需要视觉表达。交互设计最好能具备一定的UI视觉能力， 在设计原型的时候，心中就大致能够知道视觉稿会呈现出什么样的内容来，着重需要视觉发挥的可以用注释标出，让设计能够专注于自己的领域。
在项目比较紧急的时候，比较精致的交互稿（包含了详细的流程和功能说明）可以优先交给研发开发一些不太设计到视觉的功能，提升团队效率。
这便是第一种赋能： 使自己成为一个初级的UI设计师，完成的设计稿精致美观且能帮助研发和UI分清自己的具体工作。在组件化后精致的交互稿并不需要花太多时间，反而能帮助交互明确更多细节，提升对原型的把控力。
产品不清楚用户需要什么，交互也不知道产品需要什么。
有时候交互设计师会接到产品的一些不合理或是不全面的需求，比如：产品的需求是转述运营提出的需求——“配合活动需要设计一个优惠券模块”，交互直接接到这个需求后，直接开始照着竞品做是不太妥当的。
如果没有更详细的文档说明，交互设计可以开始用户研究，研究用户的属性分布，付费情况等，还有通过以往的一些活动数据找到规律，推测竞品优化券逻辑是否符合该需求的优惠券逻辑。
比如：给用户某个行为下发放几张优惠券是合适的？优惠的使用时间多久比较好？优惠券的力度多大是获利最高的？
最后再找到产品，一起确定好内容，规则，流程等。
这便是第二种赋能： 使自己成为初级的用户研究员和初级的数据分析师，综合分析需求，从源头开始，从需求上设计好用户使用产品的体验。
大部分公司将交互定位为产品之下，对整个产品的话语权就低于产品了。在实际的工作中也会发现：交互设计需要的工作，包括产品设计、需求沟通、测试、ui设计稿审核、研发沟通、数据验证、用户研究、竞品分析等等，这些和目前初到中级产品经理日常做的工作重合度很高，需求不复杂的情况下不需要交互参与。
如果本身的交互能力是弱于产品的，可能不但起不到对产品设计的帮助作用，反而会影响到原型设计的进度。或者是容易被产品指点江山，沦为产品经理画原型的工具。
如果本身的交互能力是强于产品的（当然这也是交互设计师应该具备的），原型评审上如果遇到明事理的产品，沟通将会比较顺畅；如果遇到不太好的产品，可能还需要交互设计通过大量的说明，改变产品经理对于某需求的心智模型，明白你所采用的设计是目前环境下最合理的。
身为一个交互，首先要明白自己的交互设计能力是应该高于产品的，如果不够，那就应该从自身出发，努力去提升自己的交互设计水平:
阅读交互该学习的专业书，设计的原则，交互设计的方法论等等，去了解去学习，网上现在这种资料已经很多了。站在更全面的角度去看待交互设计，从整个产品生命周期出发去设计，在画原型前，去了解数据，去做用户研究，去提炼重点信息，思考原型框架，整个过程清楚后，再来设计原型。你的设计背后一定是有充足理论支撑的，与其他人阐述方案时能有理有理有据，也能很好解答其他人提出的质疑。多研究竞品，不要只限于同类的产品，跨行业，国内国外的优秀产品值得前期去学习借鉴。在评审前反复检查自己的方案，不一定要建立交互自查表，但每一个环节要比一般人想的更多更远。这四种方法能帮助初级交互前期快速提升自己的水平，达到或是超过一般的产品经理的交互能力，当具备这种能力后，交互就有了一种价值。
产品经理做的设计体验上能达到60分，交互设计师做的设计体验上能达到90分，这多出的30分便是交互设计师的价值之一。
当一个项目没有交互时，确实可以让产品承担交互的工作，但当一个公司有了交互后，事情将会改变。产品经理需要对自己的定位进行调整，更偏向于管理，通常产品经理的工作中各种琐事就会占据一大部分时间，一天中能抽出的用于原型设计的时间比较少。
做了交互设计师后，产品可以将详细的PRD文档和原型交付给交互，交互根据产品的需求制定精细的原型和详细的说明，减少设计、研发、测试中的一些摩擦，推动整个需求的上线，提升整个团队效率，产品将会有充足的时间去处理日常的业务沟通，产品的发展规划，需求的合理性验证、各部门的沟通协调等等。
交互设计师的第三种赋能： 使自己成为一个初级-中级的产品经理，更多地参与到项目中，利用自己的优势发挥出更大作用，不要把设计只想象成视觉呈现，想出解决问题的方案也是设计。
做一位产品经理本身就需要具备很多综合的能力，这里就不展开讲述了。
UGD（User Growth Design）用户增长设计，主张「以用户为中心，以增长为导向」。
UED升级为UGD是最近行业内刘津提出的概念，看过增长黑客的同学比较容易理解，简单来说就是交互设计师通过对商业模式、产品业务、用户研究、数据分析等设计增长方案，按照AARRR展开各种方案的测试，推动整个产品的增长。
UGD的升级看似是交互开始做产品经理的工作（毕竟做增长也是许多产品的KPI），实际上是给产品也增加了赋能，产品需要更加向管理层和决策层偏移，在自己的职业发展上更上一步。
UGD的概念刚提出不久，能做到UGD自然是好的，个人认为想要开始UGD，至少自己要先满足全链路设计师的基础能力，以此来推动增长会比较稳。
交互设计的第四种赋能： 将自己作为增长黑客，为增长而设计，为产品带来增长，获得更大利润，到这个阶段，对于产品的战略发展也会拥有一定话语权，交互设计也可以参与产品的战略设计中去。
有这样一句话：“视野决定格局。”
未来交互设计的形态不会是设计app、设计web，新的信息载体、新的交互设计将会出现，交互设计将会面对更多的挑战，去设计人与人，人与环境，人与社会的关系。
交互设计师需要去更了解人，了解环境，了解社会去涉足方方面面，获取更多灵感。
“一个不有趣的人，如何能设计出有趣的东西？”同样，没见过更棒更酷东西的设计师，如何能设计出让人更喜欢的东西？
交互设计师应该多出去走走，多看看世界，做优秀的设计也要做一个优秀的人。用自己的努力，自己的设计，让世界因你变得有一点点更美好。
交互设计的第五种赋能： 做一个有大局观的设计师，这很难做到，但设计行业发展到未来必定会出现这样的设计师，也不要急于实现，没有一定人生阅历是难以做到的。
未来的交互设计师，拥有N种被赋能的可能性。
如果是在以前，也许我会偏向于交互设计师转为产品经理 ，理由如下：
在一般的企业话语权更大；上升到管理层的机会更大；跳槽就业面广，产品招聘的岗位比交互多很多；薪资上能够稍高一点；交互设计师容易被取代。如果是对设计没有热情，更希望转向管理，还是可以考虑转职成为产品经理的。
以上说的一些能力，无论是产品还是交互都是值得具备的，由交互设计走向管理也会有自己的优势。站在风口上的交互，未来的发展令人期待。
Placeless，人人都是产品经理专栏作家。前携程交互设计师，专注于交互设计。
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