下面这篇文章是笔者讲述的关于在页面设计方案中,模型类页面设计思路的相关内容,想要了解的同学可以了解一下哦!
1)什么叫做模型类的方案,就是能够根据大量数据的不同维度的特点,定义规则生成模型,模型会针对性地分析这些特点,从而产生对不同数据的不同结果。也就是模型结果能够跟随这些数据特点的变化而变化,能够满足数据多维度的处理需求。
例如,现有有一个分拣水果的业务,水果就是大批量的数据,在这一业务中,可以从水果颜色、水果形状、水果大小这些特点来针对性地分析这些数据,定义具体的模型从而实现水果的不同处理需求。
2)模型类的方案作用的数据要求是结构化的,必须有能够加以具体定量分析的数据特点。定义一个模型的过程就是定义数据特点筛选数据的过程,使模型能够按照一定的规则去分析数据。
在刚才分拣水果的业务中,我们将能够加以分析的数据特点定义为:水果的颜色、水果的形状、水果的大小,用来分拣西瓜的模型定义其规则为:颜色为绿色,形状为球形,球体半径大小为8-13cm。
3)好的模型是可以不断迭代的,每一条模型都维护有迭代记录,保存历史处理结果、准确率等信息,可以根据准确率来修改、重新定义模型规则和处理结果,来不断迭代模型,优化模型的准确性。
下面以一个消息推送模型为例说明设计思路。
1)推送模型列表页面:列表页展示模型的具体信息,操作栏查看迭代记录可以下钻查看具体模型的迭代记录。
推送模型列表页面
2)模型迭代记录页面:点击列表页面的新增定义一个模型 ,通过数据的特点来定义模型的作用规则和处理结果。
推送模型新增弹窗
3)模型迭代记录页面:点击列表页面操作栏的“迭代记录”进入二级页面,展示的是当前模型的迭代记录。模型每修改一次就产生一次迭代,在迭代记录里面保存所有定义过的历史模型,并支持模型版本的回退。
模型迭代记录页面(下钻页面)
1)列表页面维护有模型名称、定义模型所需的作用规则(发生区域、消息来源、发生时间段、紧急程度),定向处理结果(处理单位),模型作用下的产生的模型实例数量和有效(或者说正确的)模型实例数量、计算得到的推送准确率(有效实例数比模型实例数),和其他备注信息。
字段的具体意义下文会逐一说明。
推送模型列表页面
2)推送模型新增弹窗:通过定义推送规则和定向处理结果,实现将发生区域、消息来源、发生时间段、紧急程度都不同的消息,自动推送给不同的处理单位。
例如定义发生在A海域近海并且属于情报产品类型,并且情报发生时间段在8:00-12:00、属于紧急程度的情报,需要推送给**情报部门来处理。
推送模型新增弹窗
3)通过定义好的模型能够匹配到符合该模型规则的实例,并记录下模型实例数,这个实例数是模型作用下的总的实例数。
收到消息推送的处理部门就会对收到的情报负责并处理,同时会标记收到的情报的有效性,用来生成推送给该部门的有效实例数。
每一个模型都会自动计算出模型推送的准确率(即有效实例数比模型实例数),当准确率达不到业务要求时,系统用户就可以重新修改细化模型规则,或者在设计中增加模型分析的维度。
模型迭代记录页面(下钻页面)
我们以一个自动补货提醒模型来说明一下模型类页面的方案的设计过程,读者朋友们可以一起来思考:
系统录入有一系列的采购商品的清单数据,现需要自动做一个补货的管理页面和补货提醒的功能。
1)确认模型结果:在此补货模型要做的是自动提醒补货,除此之外我们还可以扩展结果有自动推送低库存提醒,推送货物库存高提醒等等。
2)确认产生不同结果的数据的多个维度特点:例如在此我们可以从货物类型、库存数量、销售量、市场热度的维度来监控数据。
3)设计模型迭代页面,维护自动补货的历史模型记录和准确率。
以上所举例子的模型实际上也不能完全脱离人工来定义,如果想要实现完全自动的模型,还需要结合算法和大数据的处理。
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编辑导语:引导页可以给用户留下关于产品的第一印象,并在一定程度上告知用户产品的功能及特点。因此,合理、美观、有效、且能符合用户期望的引导页设计十分重要。本篇文章里,作者总结了引导页的类型和设计方法,一起来看一下。
引导页可以算作我们打开一个新产品时看到的第一个画面,能在未使用产品之前提前告知产品的主要功能与特点。
第一印象的好坏 会很大程度上影响到后续的产品使用体验。文章通过梳理引导页设计的构成,总结出实用的观点与方法来助力引导页设计。
第一次打开新的应用时通常能会看到2-3个系列开屏页,上面有简短的文案来解释产品的功能,方便用户使用。
又或者打开一个全新的社交类产品,会引导用户进行创建帐号、设置偏好、添加兴趣等一系列操作,从零开始带用户了解产品。
通过友好的引导页向用户介绍价值主张以及产品将如何改善他们的生活。
入门引导有助于用户了解需要做什么以及怎么做、才能从产品中获得需要的东西。这是一种与用户建立信任的方法,不仅有助于用户,也是提高业务转化率和保留率的关键。
平均来说,近四分之一的用户会在仅使用产品一次后就因为各种原因放弃再次使用。一旦用户试用了产品并且离开,可能很难再次成为产品的使用者,除非他们能从产品中获得一些有价值的内容。
例如我们花时间和精力去下载一个新产品时,总会带着某种目的性 ,希望这个产品能在某种程度上解决现阶段遇到的问题或者改善我们的生活。
Twine将渐进式的引导页融入到产品体验中,用户的流失率降低了一半以上。
用户留存率和客户忠诚度 是大多数产品和服务成功的关键因素,合适的引导页可以提高长期留存率。
为产品或服务添加新功能虽然很好,但如果用户不了解或不知道如何使用,会导致用户在很大程度上未充分利用这些新功能,那么它们就没有为用户带来太大的价值。
为满足新用户的需求并留住他们,大多数产品会采用几种引导页组合来为用户提供指导。
1)入门之旅
这是一种在移动应用中非常流行的模式。用户第一次启动产品后,他们会看到几个快速概述产品价值和基础知识的页面。
这种简单、静态的介绍为新用户提供了一个很好的入门。
Slack通过四屏概览引入了新用户,整个介绍流程很清晰,为用户提供了明确的进度点以及跳过选项。
最好的做法是为用户提供进度指示以及退出或跳过选项 。这样他们就会明白还有多少介绍内容需要阅读,并且不会感到困惑。
2)工具提示和指导标记
这是另一种很常见且相对省力的方法,用于从一开始并贯穿整个产品体验来引导用户。
Twine使用工具提示和指导标记帮助用户快速了解页面情况。
在为Metrie的3D房间配置器设计界面时,通过添加指导标记的可切换图层,将它们合并到加载屏幕中。
虽然这种带注释的引导设计很有用,但要注意不要过度使用或者连续弹出多个窗口来干扰用户 。一次引导用户使用一个元素或操作,避免解释太多显而易见的事情。
3)引导任务完成
让用户记住某事最好的方法就是让他们实际去做 。引导式任务是通过一系列步骤提示用户与产品交互的方法,常用于当产品希望用户尽早创建帐户或设置一些个性化参数时。
用户首次进入团队管理平台Basecamp时,会被引导完成一项任务,以此来熟悉产品的特性和功能。
从初次进入到持续使用的整个过程中,决定在产品体验的哪个部分使用哪种引导模式对于用户体验来说都至关重要。
1)开箱即用
第一印象很重要,因为很多用户在第一次打开产品后就把它放弃了。
日记应用Dailyo友好细致的引导页向用户解释了产品的价值,并提供了如何让用户从中获益的提示。
2)渐进式引导
用户完成了开箱即用的流程之后,在使用产品的过程中仍然有很多机会可以继续帮助、启发和取悦用户。
每当用户选择一种新语言来学习时,多邻国都会提示用户表明他们的专业水平,然后测试他们的语言能力。这有助于用户避免因高估自己的能力而有可能放弃使用的挫折感。
3)新功能上线
当产品推出新功能或对体验进行重大的改动时,需要让用户知道这些新功能的优点以及如何使用。
当Facebook为用户引入一项新功能时,会通过一个高度可见的工具提示标注来让用户知道如何在一个简单的消息中使用新的功能。
通过了解用户来调整引导页的设计,发现并利用用户现有的心智模型,来帮助弥合用户对产品的期望。
Basecamp通过提供一个简单的选择面板和友好的指南,突出了新用户在首次使用时要注意的核心要素。
在构建产品时,用户测试和可用性分析不仅能帮助团队改进整体设计,还能告知用户在入门时应关注哪些内容。
使用福利介绍来提醒用户为什么产品或服务适合满足特定需求。
Inbox对入门体验进行了冗长的介绍,但每个案例都强调了其功能将如何使用户的生活更轻松。
使用一个实体产品时,很少有人愿意翻看说明书,相反大家更愿意自己去摸索产品的功能。
Morningstar Financial的入门引导违反保持简单引导的准则,因为没有人愿意花费时间去阅读这么多的说明,更别说记住这些说明。
如果产品很简单,快速的概览可能就足够了。当需要更深入时可以考虑渐进式引导,将引导扩展到整个产品体验中。
入门引导之后,不能假设用户不会再次访问这些引导内容,用户很可能忘记了第一次引导时提到的技巧或内容,所以考虑在导航中设置一个“帮助”模块 ,便于用户重复回看这些引导内容。
指导标记可以根据用户需要在房间中选择打开或关闭,这使用户能够根据自己的实际情况获得指导和帮助。
鼓励新用户提供一些有助于个性化体验的信息是很好的,但需要注意不能要求太多细节,导致让用户有一种信息泄漏的感觉。
产品不应该向用户询问太多不必要的问题,尤其是在刚开始使用的时候。
首次使用Pinterest时,用户需要使用邮箱才能登录,再通过年龄和兴趣爱好的选择为用户带来个性化的体验。
最后
引导页不仅仅是一瞬间的操作,而是一个与受众建立并保持信任的过程。
原文:toptal.com/designers/product-design/guide-to-onboarding-ux
作者:Bree Chapin
译者:Clippp
作者:Clippp,微信公众号:Clip设计夹。每周精选设计文章,专注分享关于产品、交互、UI视觉上的设计思考。
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