设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了!

年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了!

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一、培训项目设计

作为培训从业者,年前对全年培训项目进行规划,而年后则开始设计项目的具体细则。

培训项目设计,需要设计者有全面、系统的思考,考虑到业务结果、学员、培训干系人、学习周期和方式等,到底从哪里出发,具体需要考虑哪些方面呢?以下给出一些思考的维度,帮助大家更全面地思考:

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参考培训行业的获奖项目

培训领域一些知名的机构,每年都会评定各企业的培训项目,而评分的维度往往会系统地考量培训项目的学习设计的逻辑、可行性、项目成效、影响范围等。这些考评维度,有助于培训设计者更全面地思考。

我们选择了国际培训行业知名机构ATD的评奖规则,给大家梳理出培训项目的六个维度:

培训行业获奖项目设计思路:《从ATD评奖材料看培训项目设计》(←点击查看详情)

设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了! 学员就是上帝,设计对学员有效的培训项目

培训项目最终的受益者是学员,很多培训者都会依据自己的理解设计培训项目,往往就会出现纸上谈兵、不接地气的结果。因此,从学员的需求出发,设计符合学员学习习惯的培训项目才能事半功倍。

设计出符合业务实际需求的培训项目:《什么才是一个基于用户思维的培训项目?》(←点击查看详情)

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企业培训服务的学员,往往都是成人。成人学习有自身的特点,因此在培训设计中,要充分考虑到这些优势劣势,才能提高学员的参与度和项目的有效性。

用客户思维设计培训项目:《从成人学习引发关学习项目设计的思考》(←点击查看详情)

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要了解学员就需要做详细的培训需求分析,需求分析的方法和流程,让你知道该如何进行调研。

你需要的4个培训需求调研分析方法:《做项目需求分析可不能“拉倒”(1)》(←点击查看详情)

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培训项目需求调研的实用技巧:《做项目需求分析可不能“拉倒”(2)-附:培训需求调研报告》(←点击查看详情)

设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了! 使用培训设计工具,让设计更高效

培训者了如指掌的ADDIE教学设计模型,在设计周期和灵活性上,已经不能够满足现代商业社会的快节奏模式了。因此,SAM模型便应运而生。

和ADDIE一样,SAM也是课程开发的经典模型之一。在教学设计上,灵活性和团队共创让设计速度加快。因此,在项目设计中,也可以借鉴SAM模型的思路,考量到更灵活、更多元的参与者。

用SAM模型设计培训项目:《如何用课程开发的思路来设计培训项目?》(←点击查看详情)

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培训前中后,三步思考培训项目《三步,让培训项目更有效》(←点击查看详情)

设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了! 培训新技术,沉浸式培训项目设计要点

沉浸式体验,就是利用人的感官体验和认知体验,营造氛围让参与者享受某种状态。沉浸式体验涵盖了非常多的领域,只要你的注意力长时间被吸引,你的各种感官都被当前氛围所影响而产生感觉。

沉浸式培训也是更多地考量学员的互动性和参与度,让学员不再是培训中的听众,而是培训的主角。笔者从即兴剧的参与感悟中,为你提供了沉浸式培训的一些思考:

即兴剧在培训项目设计中的应用:《一场过家家,带你认识沉浸式的项目设计》(←点击查看详情)

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二、培训课程设计

课程设计和项目设计稍有不同,课程设计更集中在有限时间内(1-2小时、半天、1-2天等)对知识逻辑的安排和学习模式的转变,以持续保持学员注意力的集中,保证学习效果。

课程开发模型

教学设计模型:《课程开发的全部秘密 都在这一张图里!》(←点击查看详情)

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经典模型介绍:《课程开发技术之SAM模型(原创整理)》(←点击查看详情)

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“高效”是每个职场人追求的能力,课程开发的效率也是培训者追求的能力。

敏捷课程开发模型:《ADDIE已死?敏捷课程开发那些事儿之FDD》(←点击查看详情)

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“有趣”成了越来越多学员的学习诉求,同时也成了培训讲师需要思考和设计的标准。

灵活切换学习模式,让注意力曲线持续高涨

传统的大课讲授型已不能满足成人学习的需求了,培训者必需的12种学习模式,让你轻松设计教学活动。20分钟一个学习模式转换,让你的课堂全程无尿点!

学习可以更多样:《学习设计者必须要了解的12种学习模式》(←点击查看详情)

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很多培训师都把重心放在开发课程内容上,却忽略了课程设计中激发学习动机这一方面,这样容易导致好的课程内容却吸引不了学员,从而降低学员对培训的热情。

使用ARCS动机设计模型帮你解决以上烦恼!它可以帮助我们更有效的去设计能够激发学员学习动机的课程。

《课程没人听?那是因为没激发学习动机!(上)》(←点击查看详情)

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《课程没人听?那是因为你没激发学习动机!(下)》(←点击查看详情)

设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了! 用悬疑/侦探思维设计培训课程

悬疑小说和侦探剧正由于作者环环相扣的剧情设计,吸引读者和观众一步步走入作者构建出来的故事世界。同理,好的培训课程让人听得津津有味、欲罢不能,因此,设计出勾人魂魄的课程逻辑和内容,是培训设计者希望达到的境界。

用内容设计引人入胜的课程:《悬疑小说里的课程设计原则(一)》(←点击查看详情)

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用“出奇”去达到“制胜”的课程设计:《<白夜追凶>谁杀了孟仲谋:用逆向思维看培训课程设计》(←点击查看详情)

设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了! 好的开场,是成功的一半

形成一个人的第一印象只需要0.1秒,同样在培训课堂上,一个好的开场既能帮助培训讲师塑造个人形象,也能让学员燃烧起对学习的兴趣。

设计惊艳的课程开场:《你离完美的课程开场只差3招》(←点击查看详情)

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关于培训项目设计和课程,还有很多不同的角度和新技术,培训爱好者会持续更新我们的思考,也欢迎您留言参与讨论。

你这样设计课堂练习,就别怪学生不配合

设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了!

讲解一个知识点,完整的一套操作应该包括:讲、演、练。想要学以致用,“练”这一环至关重要。

那么,你“练”对了吗?

今天的文章来自于《培训》杂志融媒体特约作者易喜,他通过分析接下来的几套方案,介绍培训的“四级练习设计”,从而帮助培训人提升练习价值。

设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了!

现在的企业培训普遍被价值绑架了,你的培训设计在襁褓里就要回答“有啥价值”的问题,而这里的“价值”,通常是指培训对实战的指导意义。

那么先思考一个问题:只要用实际案例来做讨论,就是实战练习了吗?

如果你做一场产品经理的技能培训,讲到用户痛点、爽点、痒点这个知识点,这里如果由你来设计练习的环节,你会怎么设计?

设计培训的点 年初做规划,你需要了解的培训设计都在这儿了!

第一级练习设计:科学的还原

方案1

请各组学员选择任何一个正在设计的产品(包含但不限于各类APP、公众号、小程序、客户端……),然后讨论这个产品解决了用户的哪些痛点,满足了哪些爽点和痒点。

1~10分,你给这个练习打几分?

打分维度:参与度、实战关联度、落地程度。

这个练习设计得分大约4~5分,不会太高,这是因为它虽然参与度较高,但实战关联度和落地程度都比较低。

由于是“讨论”,如果前期破冰得当,讲师控场得当,一般来说各小组成员的参与度就会比较高,全员都可以参与讨论,大家都可以发言。实战关联度主要看练习是否基于真实挑战而设计的。在这个练习中,学员只是在讨论产品的“过去时”,大多应用课堂所学的知识点,对过去的实践做了科学的还原、验证,找出该产品满足了用户的哪些痛点而已,对学员来说,不痛不痒,很容易被当成娱乐气氛下的消遣。

为啥说“科学”的还原呢?因为有了体系化的课程学习,学员得以有脉络、有体系的还原产品的全貌,不再是过去星星点点的思考。

那么,这里有没有实际作战的指导意义呢?

有,不过只能依赖于学员自身的领悟,既然问题是面向过去的,学员就只能是向过去思考。

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第二级练习设计:零散的联想

方案2

请各组学员选择任何一个在做的产品或准备一个完备的案例(包含但不限于各类APP、公众号、小程序、客户端……),讨论你打算如何改进,进一步解决用户的痛点、爽点和痒点。

1~10分,你给这个练习打几分?

这次得分应该比第一级的高,大概在6~7分,因为看上去有点“实战”的意思,面对真实挑战的时候,大家就来劲了,参与度低不了。

实战关联度有了,只是这个关联度偏弱,这样的练习只能是零散地寻找改进点,通常由于是“练习”,培训师只是让学员找一、两个痛点去简单的讨论和分享,感知一下,浅尝辄止。

因此这里的练习并不是实战,落地程度也只能寄希望于学员的觉悟。最终的结果是,这些零散的联想无法落到工作计划中,更没有达成改进工作的共识,难以落地。

以上两个方案很具有代表性,让企业培训多年来被贴上了华而不实的标签,也为后来的激进派(培训就要出业绩)提供了土壤。

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第三级练习设计:模拟仓里的试飞

方案3

要求学员带着真实的项目来参训,部门领导作为点评嘉宾出席,整个培训的环节是“学一段,研讨一段”;而课程内容也调整为以产品开发流程为主线,一步一步带着学员产出改进方案。

这套方案经过反复点评、修改,将在下一步跨部门沟通会中使用,缩减公域知识作为训前内容发给学员自学,培训成为了为实战准备弹药的过程。

1~10分,你给这个研讨练习打几分?

如果培训内容比较贴近组织需求,这次的得分大概是7~8分了,参与度、实战关联度都比较高,唯独落地程度要打个问号。

因为只有产品经理在场,选题的重要紧急程度难把握,一组学员只能选取一个课题做练习,无法满足所有人,形成完整的方案。并且方案的落地还需要进一步向其他部门求证,而受培训时间限制,只能抓重点来研讨,这里形成的方案远远不是完备的可执行方案。

这一级的练习很接近实战,类似于飞行前的模拟舱试飞、正式演讲前的试讲环节,是大战前的蓄势、准备的阶段。

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第四级练习设计:行驶中的导航

方案4

参训学员不再是单一的产品经理,而是由一些项目里的产品部门、运营部门、项目部门、营销部门等部门的骨干,以项目小组为单位参训,相关领导作为点评嘉宾出席(主要作用是对研讨结论进行拍板)。

培训内容是以上学员都需要的共有知识,比如用户的痛点、爽点、痒点。训练流程可以以项目执行流程为主线,也可以以产品开发流程为主线,学一段,研讨一段,共识一段,逐节的找到改进点,形成整套方案的雏形。

1-10分,你给这个研讨练习打几分?

只要项目能解决痛点,培训内容贴近组织需要,这个设计应该可以拿到8~9分。

实际上,这套方案中的练习环节已经消失,研讨直接是实战,这样的培训实则是把产品开发的跨部门沟通会搬到了培训中,而且更高效地建立共同语言,形成多视角下的换位思考,这个练习可能需要进行多轮,伴随整个项目进程。

这样的设计实则为边学边实战,实战是学习的载体,就像行驶中的导航,一边驾驶汽车,一边从导航中获取路径信息,即训战一体。

今天我们讨论的是培训中常见的动作——练习。需要注意的是,并非所有的培训项目都需要做到第四级,定义好培训的目标,选择合适的级别进行练习设计,让培训更有价值。

你是如何设计培训练习的?

欢迎在留言区与我们分享~

本文来源于培训杂志微信公众号(ID:trainingmagazine),图片来源于电视剧《水浒传》。文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。

投稿请联系:editor@trainingmag.com.cn

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