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——加倍赋能你的知识分享能力
培训教学技术07
第十九讲：教学互动设计
前面三节课我们分别讨论了什么是以学员为中心的互动式教学，如何做好破冰环节的互动设计和培训师如何讲解新知。
这一节课我们来讨论一下如何围绕课程主题设计学员互动让复习更高效？
四、如何围绕课程主题设计学员互动让复习更高效？
接下来我们进入第四个小节，标题叫做如何围绕课程主题设计学员互动让复习更高效？
说到学员复习，是不是很容易让人有一种轻视他的这种感觉。学员复习，就是课程快讲完了，马上要下课了，很多学员不重视这个复习，但实际上我们要回想一个概念，你应该知道的，学员复习有多重要，说到什么概念？学员就好似遗忘曲线，我们刚刚学了一个知识点，那这个知识点就会迅速的遗忘，非常非常的迅速，如果一天过后，那你学到的一些新的知识点，就剩下不到一半了，你想想，其实是非常可怕的一件事。如果你是个老板，花了一笔钱请老师来讲课。然后让你的员工本来该上班，不上班来参加一场培训，你希望他们经过一场培训后，能够记住一些知识转化应用。但是一天以后，他们可能记住的就不多了。
然后，老板想想这件事，就觉得头大对吧，老板想这个知识有点太贵了。那怎么样才能在培训后让学员记住的知识更多一点呢？那老师就得踏踏实实的带着学员去做复习。怎么样才能做到有效的复习呢？其实很多复习的效果是非常糟糕的。我举个例子，说一个典型的非常糟糕的复习案例，是什么样子呢？同学们，我们的课程马上结束了，我们现在一起来回顾一下今天学了哪些知识点？我们学习了两个知识点，第一个知识点是啥呀？哦我再说一遍，这个要记住哦。第二个知识点是啥呀？哦我再重复一下，就这两个内容大家一定要记住，你不能学了以后又还给了老师啊。
你发现没有，你是问了两个知识点的问题，好像大家都没有回答，也许是大家一块回答了问题，是一问一答的方式，大家把今天的课程内容一起回顾一下，当然很尴尬的没人搭理你，这个时候老师自问自答，我们讲的第一个知识点是这个，讲的第二个知识点是这个，然后呢，讲到第三个知识点是这个，你看，是不是在自问自答。老师要明白，到底是谁在复习？老师自己在复习。老师在折腾谁呢？在折腾自己。这个不叫以学员为中心，真正的以学员为中心的教学是课程讲完了以后，一定是老师是相对比较轻松的，而学员是要被折腾得很惨的。
那怎么复习呢？其实复习这个环节是有很多好的方法的，效果也会非常的好，而且操作起来也特别简单，今天就和大家分享两个常用的复习回顾的方式。
第一个，叫做挑战者的任务，操作形式非常简单，比如说，课程临结束了，可能马上就结束了，怎么布置这个教学活动呢？同学们，我们的课程马上就结束了，现在玩个游戏，叫挑战者的任务，整个挑战游戏，大家全体起立，起立以后干嘛呢，一对一的组成搭档，随意啊，随意的组成搭档，组成搭档以后呢，搭档的两人决定谁叫一号，谁叫二号。然后一号是一个好学生，这个二号是一个学渣学生哦，马上要下课了，二号才刚刚来到教室，那么接下来怎么玩这个游戏呢？一号你要扮演一个好学生，把今天听到的、学到的、感悟到的一些知识呢，尽量完整的陈述给二号同学。
现在一号同学可以拿本子和笔记一下，整理一下啊，然后，一号同学你要讲给二号同学。二号同学要干嘛呢？二号同学要尽量的多去问一号同学问题，一号同学要回答二号同学的问题，这啥意思？为啥要这样子做呢？实际上怎么用呢？会有啥问题呢？反正就是围绕着课程主题来问，这叫挑战者的任务，你看形式特别的简单，那每次操作的时候，这个氛围非常的热烈，大家嘻嘻哈哈的，这才是真正的以学员为中心，就让学员自己去玩这个游戏，老师干嘛呢，在一边儿呆着就行了，那这个老师真的是没必要一定要每个环节都参与进来，老师要把这个主动权全部交给学员，让学员去参与，这样的记忆效果都会非常的高，这是一个叫做挑战者的任务。
第二个，也是我们经常玩的游戏，叫做问题大战，怎么玩呢？假设一下，一天的培训马上要结束了，我们想让学生做一个深度的回顾，把知识点给梳理一下，我都会这样来布置。同学们，接下来以小组为单位，每个小组，出一份卷子，问题写在大白纸上，这份卷子呢，什么问题都可以写，而且要围绕课程主题，可以是选择题，判断题，简答题都行，每个小组至少出十道题就可以了，这个时候你会发现，学员们为了出十道题的试卷。他们都会去翻笔记本复习，然后去思考，怎么把这个很简单的问题组合一下，变成复杂的问题，因为你在引导学员。这个问题干嘛呢，问题就是要问别的小组的学员，所以他们就会想到怎么难倒别的小组的学员。然后十个问题写完之后呢，一个人拿手机拍自己小组的这个问题，拍完之后开始挑战，怎么挑战呢？
每一个学员去找一个小组以外的学员，然后呢，互问互答，我们小组十个问题，我来问你，你们来答，完了之后你们再说你们的问题，我们来回答，这叫问题大战，其实整个的过程，也就十几分钟，如果问题很多的话，最多也就20分钟。
大家看一下整个的过程，他们是有几轮复习，第一，要出题，他们要深入地复习一下。第二，问问题，对方回答，你要判断对错。又要回答问题，又要复习问题，然后对方又要问对方的问题，你在回答的时候又是一次有效的复习，整个过程当中，老师只要去布置一下任务，出一下这个游戏规则就好了，学员就会自动地参与进来，难度几乎为零，参与度几乎为100%。你看，这个就是真正的以学员为中心的互动设计，靠的不是口号，不是呼吁，而且靠一些流程和简单的方法，我行，你行，他也行，人人都行。这是我今天和大家分享的第四个小节的内容，题目就叫做，如何围绕课程主题设计学员互动让复习更高效？
今天的课程就分享到这里，感恩遇见，遇见您真好！感谢大家对我培训课程的关注和信任，感谢大家的努力和付出，愿大家在未来的道路上越走越顺。
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问题树模型案例1：如何量身定制：相同主题，不同的精彩！
问题树模型案例2：如何量身定制：相同主题，不同的精彩！
以终为始、以学员为中心是我独创的“问题树课程开发模型”（以下简称为问题树模型）的两个核心理念。
图1 问题树模型的两个核心理念
有读者看了《案例分析：学习活动设计如何践行“以终为始、以学员为中心”的理念？》后，希望我能分享更多运用问题树模型量身定制课程的案例。
二十多年来，我严格按照问题树模型的理念、步骤来设计每一个课程，见下图。
图2 问题树模型的三个步骤
本文是TTT培训中如何解决互动问题的案例。
下面，我按照图2所示的三个步骤来拆解，展示如何运用问题树模型来量身定制课程。
步骤一：抽样调查定方向
在此前的《问题树模型》培训中，我用团队共创进行需求调研，有了下面的产出。
图3 用团队共创进行培训需求调研
据此，我发现学员们的问题主要集中在收（时间控制和控场）和放（授课方式和学员互动），便初步拟定培训主题： 收放自如的授课技巧。
步骤二：问卷普查明需求
接下来，我对报名表中信息进行汇总，见下图。
图4 问卷汇总
问卷汇总信息与步骤一的调研结果一致，也聚焦了学员共性问题之一：培训互动，包括提问和回答（本文仅分享互动环节的课程设计）。
步骤三：渠成水到做设计
步骤三：渠成水到中的“渠”是指引导式课程设计， “水”是指学员的智慧。
因为引导的本质是参与，引导式课程设计是借助流程设计，通过学员的参与达成培训目标。
图5 什么是引导式课程
1.设计思路
根据前面的信息，我确定了下图的培训目标和活动设计思路。
图6 设计思路
培训目标： 解决学员们共性的培训互动问题，包括提问和回答。
活动设计思路： 问题征集—问题筛选—对策讨论—成果交流—反思。
2.活动步骤
该活动包括以下步骤：
（1）互动问题征集和筛选。小组讨论：授课时常见的互动问题情境。从成果中投票选出四个典型问题。
图7 互动问题征集和筛选
（2）角色分工。请各组认领四种角色：培训师、时间官、逻辑官、录音师。
（3）认领问题。每个小组认领两个问题，用热气球的方式写出对策。
（4）小组讨论。按照各自的角色分工，很快有了下面的成果。
图8 互动问题讨论
（5）成果展示和交流。大家针对讨论成果进行交流和补充，我来答疑。
培训效果
1.反思+行动计划
我提供反思问题，学员思考后分享，并针对培训互动写一个行动计划，见下图。
图9 行动墙
2.学员反馈
学员们说：“通过循序渐进的活动，不但解决了课前的问题，还能学以致用，非常有收获！”
综上所述， 这个案例按照问题树模型的三个步骤，在需求调研的基础上，针对学员共性的互动问题量身定制学习活动，在学员们的高度参与下成功达成培训目标。
学习活动设计的原则、步骤、工具和方法，详见《培训师成长实战手册：引导式课程设计》一书。
（此处已添加书籍卡片，请到今日头条客户端查看）从小白到专业的5本培训工具书（苏平老师著作）
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