以业务发展为核心，以岗位关键任务和员工能力提升为基础，打造“有情境、有趣味、有工具”的精品课程。
随着企业对内训师队伍建设的愈加重视，对企业内部知识管理与传承的迫切需求，TTT技术逐步进化到以业务发展为核心，“多元化设计、内容为王”的4.0时代。企业内部的“精品课程”开发，也逐渐走进培训管理者的视野。
但……不少企业反映，目前培训部门面临的最大挑战之一：是培训资源与培训需求的矛盾。
一方面，企业很多现有课程长期未更新，内容老旧、形式单一，而外部采购的版权课程又缺少针对性，无法满足业务部门的实际需要；另一方面，企业发展过程中，知识、技术甚至人才的快速迭代，对培训内容的更新速度以及培训课程的实用性、质量、应用场景等都提出了新的要求。因此，企业需要重新思考内训课程的开发，以业务发展为核心，以岗位关键任务和员工能力提升为基础，打造“有情境、有趣味、有工具”的精品课程，以保障培训的质量和有效性。
很多内训师在选择课程开发的方向时，大多凭个人对课题的喜好与熟悉程度，很少考虑企业目前的业务发展方向、技术关口或员工普遍存在的问题，对培训需求的把握是大多数内训师的短板。因此，辛苦开发出来的课程经常由于缺乏应用场景而被束之高阁，加上内训师本人缺乏授课机会，积极性也会随之淡化。
内训师与业务部门方向同步，甄选含金量高的课题，是课程具备实用性和有效性的基础。另外，在选择课题时，内训师要与业务领导一起进行业务梳理，锁定业务重点和工作难点，聚焦关键任务，确定重点课题，以确保培训方向。
当培训课题服务于年度业务发展和关键任务时，课题的含金量自然就显现出来了，同时也充分体现出培训对业务的支持与贡献。课题的选取具体可以分为三个操作步骤：
第一，抓关键词。分析年度业务重点，根据业务痛点找到员工能力的短板；第二，与业务领导交流。交流可以是一对一访谈，也可以利用行动学习工作坊的模式，明确培训方向、甄选有效课题，确定培训项目和课程，同时争取相关资源，比如邀请业务部门的专家参与；第三，在明确培训方向后，培训部门需要进一步细化培训任务和课题。例如，一家金融机构在做内训课程开发前，通过行动学习工作坊的方式自上而下确定培训课题， 从选对题开始，把每个方面的事情做正确。
细化培训课题表
一门有吸引力的课程，对于学员来说，首先得有用、能用。理论知识的学习固然重要，但如果不能紧贴实际业务情境，那么学员在学习后也很难转化为实际的工作行为。
设计典型情境
我们经常听到一些企业反映，每年要对校招新员工进行大量的业务知识培训，但学员回到工作岗位依然无法独自承担任务。分析相关培训课程后发现，课程中基本上都是关于业务知识和规范条例的说明，很少提到使用场景。这样的课程光是内容记忆都不容易，不能有效转化也在预料当中了。
对于这种情况，课程就需要做重新设计了。
以“银行大堂经理服务规范”为例，我们列举了10个突发事件的典型情境，用故事和案例的形式呈现出来，并提出问题，引导学员讨论解决。
课程结束后，对于这10个突发状况的处理规范和方法，所有参训学员都了解得非常清晰，业务部门也反馈，学员处理大堂突发事件的能力明显提高。
10个突发事件的典型情境
美国著名情境研究专家布朗（Brown）和科林斯（Collins）说过：“学习和思维都是基于情境的，它们不能孤立地镶嵌在个体的大脑之中，而是通过情境化的文化活动或工具发生在人类的大脑中。”
通过对环境和情境的体验来获得认知，从认知中总结经验，获得理论知识，这个过程中，学员通过自己说、做以及思考的方式参与学习，会使理论知识在头脑中记忆的保留率达到90%（数据来自罗伯特·柯尼卡Robert Konica和弗兰克·麦克埃尔罗伊Frank McElroy《安全专业的沟通》）。
以境激趣，让学员用认知与情感的结合来体验当下，除了可以强化意识和感悟，还能促使学员更加愿意在今后的工作中去实践和使用，学以致用就会自然地发生。因此，情境化的体验，能够有效提升学员在工作任务中对于学习成果的实际应用。
有效的工具化设计
在学习的“70-20-10”法则中，我们了解到，最有效的学习，是通过完成任务来实现的。过程中，学员需要有一个导师、一根拐杖、一本字典或者一份参考……来有效指引他顺利完成任务。
我们发现，有一些企业已经开始关注过程，有条件的企业也在开始实施导师制，对学员进行基于任务的辅导。但无论是否有导师，一个配套且行之有效的简单工具，是必要的课堂延伸，它可以是方法指引、话术参考、评价标准、带教手册，或者是落地执行跟进计划……课程工具设计的形式可以多种多样，以吸引关注和方便学员随时查阅为目标，可以设计成卡片、导图、表单、手册、口袋书、视频、游戏或者网络工具等。这样，才能给予学员一个清晰有效的指引，协助学员在任务过程中有标准可查，有内容参考，帮助课堂学习有效落地。
其实，“游戏化”设计如今已不是新事物或新概念，很多企业都在积极实践。但我们必须清晰地了解，“游戏化设计”和“培训游戏”的关键区别所在。有专家将游戏化定义为“用游戏的思维和机制吸引受众和解决问题的过程”。
游戏化不仅只是为课程增加一些趣味，活跃一下氛围，更重要的是通过趣味的方式来提升课程的吸引力，改善学员的专注度，提高对学习内容的体验。
兼顾趣味性与教学内容
游戏化设计的关键在于平衡游戏和学习，要兼顾教学设计和游戏的趣味性，以及学员参与的普遍性，其核心依然是“内容”。
一个好的游戏化设计，要善于把学员视为玩家，用模拟养成类游戏作为主轴，把学习内容加入到不同的任务中，让玩家在完成任务过程中强化知识点，提升技能。任务设计也可以用游戏化的方式，比如把传统的“讨论”设计为“案例沙盘”，“角色扮演”设计成“小剧场”模式等。
完成任务后，玩家可以获得晋级、奖励等，这些元素能为玩家提供一些不眠不休的动力，从游戏中获得知识、技能的提升。
例如，某企业领导力沙盘游戏，在领导团队过关斩将中持续提升自己的沟通、激励、计划、组织等能力。
领导力沙盘游戏
精心设计游戏机制
游戏化设计的过程中要特别关注机制的设计，比如参与机制、激励机制、分享机制等。这些设计为课程带来满满的参与感，能够有效激发学员的学习动机，促进学习的发生和成果的转化。因此，一个精品课程的开发，少不了游戏化设计的参与。
有了丰富的设计，精品课程开发的另一个关键就是“内容”。内容需要紧贴业务特点，跟业务直接相关。最佳业务实践、经验分享、案例等，是最接地气和最实战的内容素材。这些素材来源于业务，需要运用经验萃取的思维和方法，由内而生，让企业课程开发者、培训管理者、内训师们可以有效开发出符合业务需求的标准课程和版权课程。
除此之外，一门有生命力的精品课程还需要持续不断地打磨、迭代。通过精品课程的开发和学习，让最佳实践和经验回归到业务中，实现企业知识管理与传承，让人员绩效能力得到显著提升。
本文来源于《培训》杂志8月刊。文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。
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服装设计专业培训作为非凡教育的传统强项，已经让许多学员踏上了服装设计岗位，拥有良好的前景，服装设计还有服装面料领域的知识和技巧。非凡教育通过完善的理论和丰富的实践后，诸如服装设计怎么学，如何学习服装设计，学好服装设计专业后如何获得好的就业等问题都有了很好的解决方案。经过非凡教育系统的服装设计培训，相信优秀的学员们一定能在未来拥有很棒的岗位。
《服装面料与品牌价值》课程介绍：通过对各类服装面料的创意再设计技巧以及在商业服装设计中的使用技巧，融合国际大师作品案例，拓展学员国际化视野与思维，提升服装设计的商业价值和品牌价值，使学员具备适应未来服装行业所需的专业素养和能力。
服装设计培训
服装设计怎么学？
想要学好服装设计和服装面料运用很重要的一点就是要向大师学习面料再造创意设计。
非凡教育的服装设计课程包含多位大师的实例分析。
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服装设计专业培训课程大纲：
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3． 面料品种与服装设计
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6． 服装面料再造创意设计技巧与商业应用
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